Historias recientes de viajeros sobre vuelos, conexiones, equipaje, cambios y atencion al cliente de Aerol�neas Argentinas.
Cancele dentro del plazo permitido y subi los recibos de Aerol�neas Argentinas AR768. El caso aparecio cerrado, pero el credito de $138 USD nunca llego. Cada agente del chat me pidio esperar otro ciclo. Lo molesto fue tener que explicar todo desde cero cada vez.
En Nueva York JFK el 4 jun 2026, llamaron al grupo 4 y luego nos dejaron a un lado mientras pasaban otros pasajeros. Nadie explico el motivo. El vuelo estuvo bien, pero el inicio del viaje se sintio desordenado.
Pagamos para viajar juntos en Aerol�neas Argentinas AR842, de BOG a SCL. Al hacer check-in, 2 menores quedaron en filas separadas. El personal arreglo una parte, pero tuvimos que pedir ayuda a otros pasajeros al abordar.
La cabina de Aerol�neas Argentinas AR879 estaba limpia el 3 dic 2026. Una pasajera cerca de mi se puso nerviosa con turbulencia y una auxiliar regreso dos veces con agua y una explicacion tranquila. Fue un servicio discreto, pero muy humano.
Aerol�neas Argentinas movio mi salida desde Miami varias horas. El correo decia que podia elegir alternativas en linea, pero la pagina daba error. Espere 37 minutos por telefono y la llamada se corto. Cuando consegui agente, la mejor conexion ya no estaba.
Mi madre necesitaba silla de ruedas para Aerol�neas Argentinas AR953. En Terminal 4, el asistente llego antes del embarque, nos acompano por seguridad y aviso al equipo de destino en Ciudad de Mexico. Fue un dia dificil, pero lo manejaron con cuidado.
Elegi un asiento de pasillo para Aerol�neas Argentinas AR100 y vi dos cargos de $192 USD en la tarjeta. La web solo mostraba una compra, asi que tuve que mandar capturas del banco. Lo corrigieron, pero despues de tres mensajes.
El pase movil de Aerol�neas Argentinas AR137 funcionaba en casa, pero desaparecio en seguridad de Madrid Barajas el 24 dic 2026. El quiosco imprimio otro, aunque tuve que salir de la fila y empezar de nuevo. El personal ayudo; la app no.
Tomas en Aerol�neas Argentinas AR174 merece reconocimiento. Tenia prisa al aterrizar y pregunte por la puerta de llegada. No prometieron nada, pero revisaron la informacion, me ayudaron a mantener mi bolso a mano y avisaron antes del descenso.
La maleta llego a Paris Charles de Gaulle 4 dias despues que yo, con una rueda rota. En el aeropuerto me mandaron a la web, y la web pedia un formulario que el aeropuerto no me dio. Ese circulo hizo peor el problema.
Faltaba una inicial en mi boleto y esperaba un problema largo en Bogota El Dorado. El agente de Aerol�neas Argentinas reviso el pasaporte, corrigio el registro y explico como saldria en el pase de abordar. Todo tomo unos diez minutos el 17 sep 2026.
Aerol�neas Argentinas pidio voluntarios en AR285, luego empezo a llamar nombres sin explicar el orden. Viajabamos de EZE a MTY por un evento familiar y pasamos casi una hora sin saber si teniamos asiento. Volamos, pero la comunicacion fue mala.