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Historias recientes de viajeros sobre vuelos, conexiones, equipaje, cambios y atencion al cliente de Endeavor Air.
En Cancun el 6 abr 2026, llamaron al grupo 6 y luego nos dejaron a un lado mientras pasaban otros pasajeros. Nadie explico el motivo. El vuelo estuvo bien, pero el inicio del viaje se sintio desordenado.
Pagamos para viajar juntos en Endeavor Air 9E242, de LHR a MIA. Al hacer check-in, 2 menores quedaron en filas separadas. El personal arreglo una parte, pero tuvimos que pedir ayuda a otros pasajeros al abordar.
La cabina de Endeavor Air 9E279 estaba limpia el 3 oct 2026. Una pasajera cerca de mi se puso nerviosa con turbulencia y una auxiliar regreso dos veces con agua y una explicacion tranquila. Fue un servicio discreto, pero muy humano.
Endeavor Air movio mi salida desde Paris Charles de Gaulle varias horas. El correo decia que podia elegir alternativas en linea, pero la pagina daba error. Espere 118 minutos por telefono y la llamada se corto. Cuando consegui agente, la mejor conexion ya no estaba.
Mi madre necesitaba silla de ruedas para Endeavor Air 9E353. En Terminal 4, el asistente llego antes del embarque, nos acompano por seguridad y aviso al equipo de destino en Madrid Barajas. Fue un dia dificil, pero lo manejaron con cuidado.
Elegi un asiento de pasillo para Endeavor Air 9E390 y vi dos cargos de $40 USD en la tarjeta. La web solo mostraba una compra, asi que tuve que mandar capturas del banco. Lo corrigieron, pero despues de tres mensajes.
El pase movil de Endeavor Air 9E427 funcionaba en casa, pero desaparecio en seguridad de Doha Hamad el 15 oct 2026. El quiosco imprimio otro, aunque tuve que salir de la fila y empezar de nuevo. El personal ayudo; la app no.
Tomas en Endeavor Air 9E464 merece reconocimiento. Tenia prisa al aterrizar y pregunte por la puerta de llegada. No prometieron nada, pero revisaron la informacion, me ayudaron a mantener mi bolso a mano y avisaron antes del descenso.
La maleta llego a Buenos Aires Ezeiza 4 dias despues que yo, con una rueda rota. En el aeropuerto me mandaron a la web, y la web pedia un formulario que el aeropuerto no me dio. Ese circulo hizo peor el problema.
Faltaba una inicial en mi boleto y esperaba un problema largo en Londres Heathrow. El agente de Endeavor Air reviso el pasaporte, corrigio el registro y explico como saldria en el pase de abordar. Todo tomo unos diez minutos el 19 jul 2026.
Endeavor Air pidio voluntarios en 9E575, luego empezo a llamar nombres sin explicar el orden. Viajabamos de LIM a GDL por un evento familiar y pasamos casi una hora sin saber si teniamos asiento. Volamos, pero la comunicacion fue mala.
Endeavor Air 9E612 embarco a tiempo, salio a tiempo y mi maleta llego. La tripulacion fue amable sin exagerar. Despues de varios viajes complicados, un vuelo normal se agradece.
Acepte un voucher de $103 USD tras una interrupcion, pero en el aeropuerto no explicaron las restricciones. Despues supe que no servia para el itinerario que necesitaba. Endeavor Air deberia explicar los limites antes de que el pasajero acepte.